A resposta rápida da Marken à crise da CrowdStrike, descrita como a "maior crise de TI da história", garantiu a distribuição oportuna de terapias vitais, apesar das grandes interrupções nas companhias aéreas.

Quando uma atualização defeituosa da CrowdStrike causou uma interrupção global em 19 de julho de 2024, milhares de remessas críticas de serviços de saúde ficaram presas no meio do trânsito. Os esforços rápidos de coordenação e redirecionamento da Marken salvaram vidas, garantindo que não houvesse impacto significativo no paciente. Este estudo de caso destaca o gerenciamento de crises resiliente da Marken, aproveitando dados em tempo real, rotas de transporte alternativas e transparência operacional para fornecer entrega ininterrupta de materiais críticos em meio a uma interrupção global sem precedentes.