Marken Viseo

ViseoTM, a ferramenta on-line da Marken, permite a pacientes e locais rastrear as entregas residenciais de materiais de estudos clínicos e a retirada de amostras biológicas, tudo por meio do dispositivo móvel ou computador pessoal.

Com um simples clique, os pacientes podem exibir em tempo real atualizações no nome do motorista, tempo de chegada, número do envio e endereço de destino do motorista.

Como isso funciona:

  • Os pacientes podem seguir o progresso do motorista até a porta de casa, tudo com uma visão clara do local exato do motorista e do horário de chegada previsto, considerando até mesmo as condições do tráfego
  • Uma foto do motorista mostra exatamente quem tocará sua campainha com a entrega ou retirada da Marken
  • A opção de classificação na tela exibida após a entrega permite o feedback direto e imediato sobre o serviço e a experiência do paciente

Destaques:

  • Dedicado a simplificar a vida do paciente por meio da interface on-line
  • Rastreamento ao vivo da entrega por meio da web

Localizador de soluções da cadeia de suprimentos