O Terminal de Cargas Argentina (TCA) está passando por interrupções operacionais significativas devido à recente implementação de um novo sistema que não está funcionando conforme o esperado.

Desde que o sistema entrou em operação em 23 de agosto, os problemas continuam sem solução e sem sinais de estabilização. Essas falhas no sistema resultaram em grandes atrasos no processamento de envios, impactando severamente os procedimentos de importação.

Status atual

• Desafios operacionais persistentes, apesar da comunicação e coordenação contínuas
  com o TCA
• Processo de regularização em andamento; no entanto, nenhum cronograma para resolução foi fornecido
• O Centro Despachantes de Aduana (CDA) solicitou formalmente a intervenção da Direção Geral das Alfândegas (DGA), devido ao acúmulo de carga
• O CDA propôs uma reunião conjunta com todas as partes interessadas para desenvolver um plano de contingência
• Atrasos agravados por condições climáticas adversas e a chegada contínua de novos voos, acelerando o acúmulo de carga não entregue

Para obter informações adicionais, consulte a comunicação oficial do CDA.

Nossa resposta

Estamos escalando ativamente esse assunto por meio de todos os canais disponíveis para agilizar uma resolução ou assegurar alternativas provisórias que permitam a continuidade operacional.

A confiabilidade do serviço continua sendo nossa maior prioridade. A Marken está comprometida a prestar apoio aos nossos clientes enquanto eles navegam em ambientes regulatórios e comerciais em evolução. Para obter mais informações ou em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa equipe em TradeCompliance@marken.com.

*Esta situação pode mudar e forneceremos atualizações assim que estiverem disponíveis.